Soporte técnico remoto
Desde Informática Maliaño trabajamos para que nuestros clientes puedan tener resuelto su problema en la mayor brevedad posible y por ello damos soporte en remoto de primera calidad. Con este servicio conseguiremos reducir el tiempo de ejecución más de la mitad y podremos brindarte una solución en pocos instantes, consiguiendo así no interferir en tus labores diarias y pudiendo estabilizar el alcance del problema sin que tus trabajadores y tu empresa sufra alteraciones.
Asistencia técnica presencial
Cuando vía remoto no podemos solventar la incidencia pasamos al plan de acción presencial, un técnico será enviado a tu ubicación e intentará solventar la avería solicitada en la mayor brevedad posible. Ten en cuenta que en el caso de que sea una avería hardware y suponga la reposición de una pieza, el tiempo puede aumentar hasta 48h máximo para que esta nos llegue y podamos instalarla, esto es debido a que nos resulta imposible tener stock de todos los componentes.
